数字山西App介绍

数字山西（原名“一部手机三晋通”）是山西省委、省政府主导开发的综合性政务与生活服务平台，旨在通过数字化手段提升政务服务效率，便利居民生活。该App整合了全省政务、民生、文旅等资源，覆盖省、市、县、乡、村五级服务，实现“掌上办、指尖办”的智能化体验。

核心功能

政务服务：支持1464项事项办理，涵盖户籍、社保、医保、税务等36个厅局业务，如身份证办理、公积金查询、无犯罪记录证明开具等。

便民生活：提供水电费缴纳、交通罚款、医院挂号、消费券领取等服务，并嵌入“游山西”文旅功能，可预订门票、查询景点。

智能交互：24小时AI客服、人脸识别、语音导航等技术支持，实现“千人千面”个性化推荐。

多端覆盖：除手机端外，政务服务还延伸至建行智慧柜员机（STM）和“裕农通”服务点，方便农村用户。

特色亮点

地市频道：分地区提供个性化服务（如大同旅游一卡通、阳泉消费券）。

疫情防控：疫情期间上线健康申报、复工指南等功能。

监督评价：用户可通过“好差评”系统实时反馈办理体验。

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使用技巧

快速注册：使用身份证+人脸识别完成实名认证，避免重复提交材料。

主题导航：通过“我要办社保”“我要看病”等主题分类快速定位服务。

语音助手：直接说出需求（如“查医保余额”），AI客服会引导操作。

离线预约：部分服务（如医院挂号）可提前预约，节省现场排队时间。

消息订阅：在“我的-消息中心”订阅提醒，及时获取业务办理进度。

下载方式：扫描政务大厅或建行网点二维码，或通过应用商店搜索“数字山西”。

（注：部分搜索结果提及的“数字山西”为第三方资讯类App，与上述政务服务平台无关，请以官方渠道信息为准。）