哈铁畅行APP介绍

哈铁畅行是哈尔滨铁路局推出的官方服务应用，旨在为旅客提供便捷的铁路出行服务。该APP整合了车站导航、票务查询、订餐服务、实时资讯等功能，覆盖黑龙江省及周边地区主要车站（如哈尔滨站、哈尔滨西站、齐齐哈尔站等），满足用户从进站到出站的全流程需求。

核心功能：

车站导航：提供站内检票口、候车室等位置的精准指引，优化出行效率。

铁路订餐：支持列车餐食预订，并可远程为同行人点餐。

贵宾服务：通过“哈铁畅行卡”（需储值1188元）享受代购车票、软席候车、行李搬运等增值服务。

实时资讯：更新列车时刻、运行状态及车站商圈信息。

使用技巧：

快速订餐：扫描座位扶手二维码，直接通过APP选择“车上用餐”并支付，餐食将送至座位。

积分兑换：注册“铁路畅行”会员，乘车积累积分（票面价格×5或×15），可兑换免费车票。

重点旅客服务：如需轮椅或引导服务，在APP内提交需求，工作人员会主动联系。

遗失物品查找：通过“遗失物品登记”填写详细信息，并跟踪查找进度。

注意：部分功能（如畅行码服务）需扫描列车上的二维码使用，且贵宾服务仅限指定车站。