天津智慧物业服务平台“小园”App介绍

“小园”是天津市物业事务服务中心与浦发银行天津分行联合开发的智慧社区服务平台，旨在为天津地区居民提供便捷的物业管理及生活服务。该App整合了物业沟通、在线缴费、报修投诉、社区商务等功能，覆盖106家签约物业企业，助力物业服务智能化转型。

核心功能

物业沟通

社区公告：实时接收物业通知、活动信息。

意见反馈：图文并茂提交投诉或建议。

社区点赞：对物业服务人员评分，提升服务透明度。

便捷缴费

支持物业费、车辆占地费等在线缴纳，可通过支付宝、微信、转账完成。

生活服务

一键报修：快速提交维修需求，跟踪处理进度。

社区商超：线上购物、预约服务，享受周边商户优惠。

小园百科：提供生活资讯及实用知识。

个性化功能

我的账单：查看消费明细。

周边服务：定位附近商户，支持预约、评论等操作。

使用技巧

快速报修：在“我的报修”中上传故障照片并描述问题，可加速处理流程。

缴费提醒：绑定户号后设置缴费提醒，避免逾期。

抵扣券使用：通过社区商超消费积累抵扣券，可折抵物业费。

互动参与：定期查看“社区投票”参与小区事务决策。

多账号管理：在“个人中心”添加家庭成员账号，统一管理多户缴费。

通过“小园”，天津居民可享受一站式智慧社区服务，提升生活便利性。如需进一步帮助，可联系App内“在线客服”。