商事调解平台手机版APP介绍

商事调解平台手机版是由广州南沙自贸区法院自主研发的一款专注于商事纠纷调解的移动应用，旨在通过“互联网+调解”模式，为当事人提供高效、便捷的纠纷解决渠道。该APP依托云计算、大数据和移动互联技术，开创了远程多方视频在线调解的新模式，用户足不出户即可完成调解全流程。

核心功能

在线申请调解：实名认证后提交调解申请，支持上传图片、语音、视频等证据材料。

远程视频调解：调解员与当事人可通过APP进行跨地域视频调解，画质清晰、语音流畅。

调解资源库：提供法律法规、调解员资料、调解案例等查阅功能，帮助用户了解调解流程。

协议生成与司法确认：调解成功后自动生成调解协议书，并可在线申请法院司法确认，增强协议效力。

九宫格操作界面：设计简洁，包含“调解申请”“我的案件”“调解室”等9个功能模块，操作直观。

适用场景

企业商事纠纷（如合同争议、知识产权侵权等）。

涉港澳或跨地域纠纷，节省当事人时间与经济成本。

使用技巧

实名认证与材料准备：

注册时需完成实名认证，提前准备好身份证、企业营业执照等材料。

上传证据时，建议将文件命名为“证据1-合同扫描件”等，便于调解员快速查阅。

高效选择调解员：

在“调解员”模块查看调解员的专业背景（如知识产权、国际贸易等），选择与纠纷领域匹配的专家。

视频调解注意事项：

确保网络稳定，关闭其他占用带宽的应用；调解前测试摄像头和麦克风。

若中途掉线，可重新进入“调解室”继续参与。

协议签署与后续操作：

调解成功后，仔细核对协议书内容，再通过APP电子签名确认。

如需司法确认，可在APP内直接提交申请，法院审核通过后将发送通知。

多端协作：

部分功能（如材料上传）支持电脑端操作，可通过法院官网同步登录账号。

该APP曾获评“广州市法治化营商环境建设十大案例”，是智慧法院建设的创新成果。如需下载，可通过南沙自贸区法院官网或扫描官方二维码获取（仅限安卓系统）。