快可立空调App介绍

快可立空调App是由广东快可立家电服务有限公司开发的专业服务工具，主要面向空调安装及维修师傅，提供工单管理、接单调度、售后服务全流程支持。以下是其核心功能与特色：

功能模块

接单功能：实时接收平台派发的空调类服务工单，支持按距离或需求筛选订单。

工单处理：涵盖预约上门、配件申请、异常报备、服务确认、照片上传等全流程操作。

个人中心：可查看历史工单、钱包余额、网点信息及服务质量数据（如好评率、及时率）。

平台优势

全国覆盖：入驻网点超10万个，服务范围延伸至乡镇，解决家电售后“乱收费”“乱修”问题。

智能派单：系统根据地理位置推送附近工单，提升服务效率。

透明化服务：统一收费标准，支持工单改约、费用代收等功能。

适用人群

专为空调维修师傅设计，同时覆盖厨电、卫浴等品类的安装维修服务。

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使用技巧

高效接单：开启“智能推单”通知，确保第一时间抢到附近订单。

工单管理：利用日历视图规划日程，避免时间冲突。

提升好评率：服务完成后及时上传规范照片，并引导用户评价。

配件申请：通过App直接提交配件需求，减少沟通成本。

客服支持：遇到问题优先使用App内在线客服，响应更快捷。

如需进一步了解操作细节，可参考官方培训课件（如中的直播内容）或访问。