石湾“掌上一门式”APP介绍

“掌上一门式”是佛山市石湾镇街道行政服务中心推出的官方政务服务APP，旨在实现“线上线下一体化”办事，让市民足不出户即可办理各类政务事项。该APP通过远程视频认证、全流程网办、电子结果物存储等功能，大幅提升办事效率，减少线下排队和跑腿的麻烦。

核心功能

远程身份认证

支持视频实时认证和IMI身份认证（需配合“智信禅城”APP），无需前往实体大厅即可完成身份核验。

全流程网办

首批上线12项高频事项（如居住登记、个人参保证明、高龄津贴申领等），材料全程电子化上传，办理结果可通过邮寄、自助机或电子凭证获取。

个人专属政务页面

所有办事记录和电子结果物（如参保证明、就业登记证）永久保存，方便后续查询或复用。

多方式取件

提供O2O邮寄、自助机取件、窗口预约取件及电子结果物下载四种方式。

使用技巧

快速注册

注册时直接拍摄身份证正反面，系统会自动识别关键信息，仅需补充带*号的字段并输入短信验证码即可完成。

优先选择视频认证

若不想线下跑腿，推荐使用APP内的视频认证功能，与工作人员实时连线完成核验。

材料准备技巧

上传材料前，确保照片清晰、无反光，避免因模糊导致审核失败。

结果追踪

在“专属页面”查看办理进度，状态变更为“已办结”后即可领取结果。

电子凭证复用

储存的电子结果物（如参保证明）可直接用于其他部门办事，无需重复打印。

提示：目前安卓用户可通过下载APP，苹果版本暂未上线（截至2017年信息）。