同程EBooking酒店管理系统介绍

同程EBooking是同程旅行专为酒店及景区商家开发的移动端管理系统，支持订单管理、核销验证、财务结算等核心功能，帮助商家提升运营效率和服务体验。以下是其主要特点：

多模式核销

支持二维码扫码、验证码输入、手机号验证三种核销方式，并区分普通入园与快速入园模式，适应不同场景需求。

订单全流程管理

待处理订单：实时查看新订单，支持批量核销或单号查询确认。

退款审核：在线处理退款申请，审核状态可实时追踪。

景区核单：统计时段内订单确认情况，便于财务对账。

数据与权限管理

提供时段报表打印、积分商城兑换记录等功能。

支持多账号分级权限设置（如管理员、财务权限），绑定不同景区管理范围。

移动便捷性

商户可通过APP随时随地处理订单、同步消息，脱离电脑限制。

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使用技巧

快速核销

批量核销时，直接输入订单确认号与取票数（格式如1+6-8位数字），无需跳转页面。

使用“最近验票记录”功能快速调取历史订单，减少重复输入。

订单处理优化

在线支付订单需输入确认号核销，但通过手机号查询的订单可直接操作。

现付订单可手动修改实际消费产品或旅游日期，避免结算误差。

权限与协作

为员工分配角色时，限制其仅访问绑定景区的数据，确保信息安全。

通过“待办事项”开启提示音，及时接收新订单或取消通知。

数据导出与分析

导出订单时可勾选“实名制信息”，获取客户姓名及部分隐藏的身份证号，便于票务代理。

定期使用“景区核单”功能核对确认量与金额，确保财务准确性。

反馈与更新

通过APP内“意见反馈”提交问题，并跟踪处理进度。

关注系统更新日志，及时升级以获取新功能（如退款审核优化等）。

如需进一步了解功能细节，可访问或联系客服。