京东物流手机客户端（京管家）介绍

京东物流手机客户端（现更名为京管家）是京东集团旗下的一站式物流服务平台，专为供应链各环节（如承运商、供应商、工程师等）提供高效便捷的移动端解决方案。当前最新版本为v8.2.1（2025年4月更新），支持安卓和iOS系统，涵盖物流配送、安装售后、门店管理等功能，打通电商正逆向物流全链路。

核心功能

多角色适配

承运商：实时查看货物信息，一键完成收发货交接。

供应商：预约入库、查询退货单及异常情况。

工程师：线上接收服务单、预约客户、反馈结果，减少线下奔波。

全流程追踪

精准GPS定位与电子围栏技术，实时监控运输动态（需注意电量消耗较高）。

订单号精确查询，异常情况可联系专业客服。

增值服务

支持上门安装、售后服务、门店巡店打卡等。

与京东商城深度联动，保障全国近300个城市的物流服务。

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使用技巧

快速查询物流

首页输入运单号或扫描条形码，实时跟踪包裹状态。

绑定手机号后，开启消息推送，及时接收派送提醒。

高效派件管理

使用“包裹投柜”功能，扫描录单投递至快递柜，节省时间。

通过“租用箱格”提前预约柜机格口，提升派件效率。

异常处理

物流异常时，通过APP内“在线客服”或申报功能快速解决。

开发票：进入“我的”-“开具发票”，选择类型并提交信息。

省电优化

若需长时间使用GPS定位，建议携带充电宝或关闭后台定位以延长续航。

特色寄件

使用“扫码寄”“生鲜寄”等场景化服务，满足特殊需求。

如需下载，可通过或应用商店搜索“京管家”。