车e族APP介绍

车e族是中石化森美（福建）石油有限公司推出的一站式汽车生活服务APP，自2014年上线以来，致力于为车主提供便捷的加油、车后服务及优惠资讯。该APP整合了O2O生态圈功能，覆盖加油卡办理、移动支付、油耗管理、道路救援等核心需求，同时通过积分体系联动加油站、便利店及联盟商家，打造“人·车生活”闭环服务。

主要功能

便捷加油服务

在线办卡/充值：支持申领中石化加油IC卡、绑定银行卡，足不出户完成充值。

扫码支付：通过APP扫描加油员手持设备二维码，无需下车即可完成支付。

油站导航：实时查看附近加油站位置、排队情况及营业状态，优化行车路线。

车后服务与福利

节油分析：科学计算油耗，提供节油建议。

道路救援：一键呼叫救援服务，快速响应故障需求。

积分兑换：加油积分可兑换便利店商品或联盟商家服务（1积分=0.015元）。

资讯与优惠

实时推送油价变动、促销活动，参与限时优惠。

商城提供车用品、生活商品购买，支持积分抵扣。

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使用技巧

快速绑定加油卡

新办加油卡需等待3天才能绑定，确保姓名、身份证号与注册信息一致。

积分最大化利用

定期查看“我的积分”页面，兑换提货券或商品，优先选择高性价比商品。

扫码支付优化

提前在APP内选择油品和金额，扫描二维码后直接支付，减少等待时间。

油站导航技巧

使用“油站/便利店”功能时，结合实时排队信息避开高峰时段。

故障应急处理

道路救援功能需提前授权定位权限，确保快速获取救援位置。

安全提示

注意个人信息保护，避免通过非官方渠道下载APP（部分版本曾存在违规收集信息问题）。

通过合理利用上述功能，车e族可显著提升用车效率与体验。如需进一步帮助，可咨询中石化森美加油站工作人员。