掌上电力APP介绍

掌上电力是国家电网官方推出的手机应用（现部分省份已升级为“网上国网”APP），专为成都及全国用户提供便捷的电力服务。通过该APP，用户可随时随地完成电费查询、缴费、业务办理等操作，实现“足不出户，指尖办电”。以下是核心功能：

电费查询与缴费

实时查看电量电费、阶梯用电情况，支持支付宝、微信、银联等多种支付方式。

可为家人或朋友代缴电费，支持跨省多户缴费。

业务办理

在线申请新装电表、充电桩报装、更名过户等业务，无需跑营业厅。

服务查询

查询附近营业网点、停电公告，获取抢修进度和用电知识。

特色功能

应急送电：欠费时可紧急预存30元恢复供电。

用能分析：提供节能建议，帮助用户优化用电习惯。

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使用技巧

快速绑定户号

户号可通过购电卡、电费发票或拨打95598获取，初始查询密码通常为户号后6位。

设置自动缴费

开通“自动交费”功能，避免因忘记缴费导致停电。

利用“应急送电”

突发欠费时，使用该功能临时恢复供电（透支金额后续需补缴）。

多户号管理

一个账号可绑定5个户号，方便管理家庭或商铺用电。

故障报修可视化

报修后可通过APP实时跟踪抢修人员位置和进度。

注意：成都地区用户可通过“天府市民云”APP的“供电服务”入口同步使用部分功能。若无法找到“掌上电力”，建议下载“网上国网”APP（国家电网升级版）。