掌上电力最新低压版APP介绍

掌上电力是国家电网公司官方推出的手机应用，专为低压（220/380V）居民及商业用户设计，提供一站式电力服务。当前版本（2025年）支持全国多地，涵盖以下核心功能：

便捷缴费：支持银联、支付宝、电e宝等多种支付方式，北京、浙江地区还可使用充值卡购电。

用电查询：查看近3年电量电费明细、实时电费余额及购电记录，默认显示近6个月数据。

服务导航：

网点查询：定位附近的营业厅或自助缴费点，支持地图导航。

停电公告：按地区查询未来一周停电计划。

增值服务：

在线客服（自助+热线直拨）、电子发票开具、能效分析（如峰谷用电曲线）。

新增场景化服务（住宅、电动车、店铺等），支持故障报修、充电桩查找等。

支持地区：覆盖北京、上海、浙江、西藏等27个省级行政区（2025年最新扩展至西藏）。

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使用技巧

快速绑定户号：

进入“我的→绑定户号”，输入客户编号和查询密码（可点击右侧问号图标获取帮助）。

一个账号最多绑定5个户号，支持跨省缴费。

设置自动提醒：

在“信息订阅”中开启电费余额预警，避免欠费停电。

代缴电费：

在“支付购电”页面输入他人户号及地区，即可代缴。

安全登录：

在“设置→登录方式”中启用指纹/面部识别，提升便捷性和安全性。

故障报修可视化：

提交报修后，可在APP内实时跟踪抢修人员位置及进度。

跨省服务切换：

首页点击“切换地区”可快速更改服务省份，需重新登录。

提示：若注册时提示手机号已激活，可尝试在原账号前添加省份缩写（如江苏用户“js_原账号”）或改用邮箱验证。