中国电信网格e通App介绍

中国电信网格e通是一款专为网格工作人员设计的巡查管理移动应用，适用于Android平台（当前最新版本为V4.0.1，2025年更新）。该App以智能化社会治理为核心，整合了信息采集、任务管理、矛盾调解等功能，助力基层工作人员高效完成日常巡查、住户信息管理及突发事件处理。

主要功能

信息采集

支持“房、户、人”三类数据录入，包括楼栋、住户信息等。

社会矛盾与紧急情况上报功能，便于快速响应社区问题。

任务管理

待办任务提醒、食品安全检查、住户查询等模块，实现一站式办公。

事件处置

分级处理网格事件，支持图片、语音、视频附件上传，便于记录和反馈。

社区联动

群众可通过绑定社区后上报事件，相关部门实时协调解决（如漳州地区功能）。

使用技巧

快速认证

首次使用时，通过“我的”页面完成短信认证，绑定所属社区，确保事件上报直达责任单位。

高效上报事件

填写事件标题时简明扼要，描述中注明时间、地点、具体问题，并上传现场图片或语音补充说明。

利用地图定位

上报事件时点击定位图标，自动获取精确位置，减少手动输入误差。

跟踪处理进度

在“我的事件”中查看事件状态，并对已办结任务进行满意度评价。

离线功能

部分信息支持离线采集，网络恢复后自动同步，适合巡查信号较弱的区域。

如需下载，可访问官方渠道或合作平台（如或）。