信通e维维修手机版介绍

信通e维维修是一款专注于设备维修与运维服务的手机应用（Android平台），由南京荣之誉信息科技有限公司开发，旨在为用户提供高效、便捷的维修需求对接与工单管理服务。以下是其核心功能与特色：

快速报修与响应

用户可通过APP提交维修需求（如家电、办公设备等），支持文字描述和图片上传，维修人员通常在1小时内响应并提供解决方案。

提供“一键维修”功能，简化报修流程，缩短等待时间。

工单管理与进度追踪

维修人员可实时接单、拒绝或跟进工单，用户能查看维修状态、服务进度及历史记录。

系统自动统计工单处理量，支持筛选和查找订单。

年度维保与工程改造

提供“一次打包”的年度全系统维保服务，覆盖365天设备维护需求。

支持老旧系统改造升级或新系统搭建，满足多样化运维需求。

客服与沟通

内置在线客服功能，用户可实时与维修人员沟通，解决疑问。

新增会议功能和客服问答模块（2024年版本更新）。

多场景适用性

覆盖家庭、办公、工业设备等场景，维修资源丰富。

使用技巧

高效提交需求：上传故障设备照片并详细描述问题，可加速维修人员诊断。

利用年度维保：若设备需长期维护，选择“年度维保”服务更省心。

实时跟进工单：在“工单检测”页面查看进度，避免重复沟通。

一键预约功能：紧急需求可使用“一键预约”快速匹配维修人员。

权限管理：部分版本需授权位置、摄像头等权限，建议根据实际需求开启。

当前最新版本为8.3.4.0（2024年7月更新），优化了UI并新增会议功能。用户可通过或等平台下载。