“幸福张家口”APP介绍

“幸福张家口”是张家口市政府官方推出的智慧城市综合服务平台，集政务办事、民生服务、社区互动于一体，致力于为市民提供“一网通办、一网统管”的全生命周期服务。截至2024年，平台已整合40余家单位、390余项服务，覆盖人社、医保、公积金、交通、教育等12大领域，注册用户超350万，实名用户300余万。

核心功能亮点：

政务便捷办：支持社保卡申领、医保缴费、公积金提取等高频事项，实现“出生一件事”“入学一件事”等集成服务，减少跑腿次数。

京津冀一卡通：电子社保卡可通办京津冀三地22项人社服务、6.4万家医疗机构结算，并支持193家景区“一卡通游”。

智慧交通与社区：提供实时公交查询、事故视频快处、智慧泊车等功能，并通过“码上诉”系统快速反馈社情民意。

AI智能助手“小张帮您办”：接入DeepSeek大模型，通过语音或文字输入即可获取政策解答、业务办理引导，如“附近公厕查询”“入学报名”等。

使用技巧：

快速实名认证：支持人脸识别、支付宝、银联卡等多种认证方式，老年人也能轻松操作。

智能搜索：在首页直接输入关键词（如“高龄津贴”“交通罚款”），或使用“小张帮您办”语音提问，精准跳转服务。

个性化设置：在“我的”页面订阅常用服务（如公积金、医保），并开启消息提醒，避免错过重要通知。

反馈优化：通过“有事码上说”提交建议，或对“小张帮您办”的服务点赞/点踩，帮助优化功能。

下载方式：各大应用商店搜索“幸福张家口”，或扫描官方二维码（）。

: 张家口市人民政府, 2024年7月

: 张家口市人民政府, 2021年10月

: 张家口市一站式城市服务平台介绍, 2024年12月

: 2265安卓网, 2024年9月

: 厚德万全公众号, 2024年11月

: 张家口市人民政府, 2025年4月