锐捷产品咨询APP介绍

锐捷产品咨询是锐捷网络官方推出的移动端工具，专为企业和个人用户提供网络产品与解决方案的实时查询、技术支持和互动交流服务。作为锐捷全系列产品的“速查手册”，该APP覆盖交换机、路由器、无线设备、安全产品等全线硬件及解决方案，支持离线资料下载、在线专家咨询、案例分享等功能，是网络工程师、IT管理员及锐捷用户的实用助手。

核心功能：

产品速查：提供详细的产品规格、应用场景、彩页下载及成功案例，内容与官网同步更新。

实时咨询：一键联系锐捷技术专家，解决配置或故障问题。

资料管理：支持收藏常用资料，离线查看节省流量。

互动分享：用户可评价产品、分享经验至社交平台。

适用场景：

快速查询设备参数或配置手册

获取行业解决方案（如校园网、企业组网）

报修或技术支援（部分版本支持自助报修流程）

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使用技巧

离线模式：提前在WiFi环境下下载资料包，避免外出时无法访问。

精准搜索：在搜索栏输入产品型号（如“RG-EG210G-E”）直接定位到相关文档。

报修加速：通过APP提交报修单时，确保序列号与实物一致，选择“易网络一年保换”可优先换新。

远程调试：结合“锐捷睿易”APP（需额外下载）实现远程管理设备，查看实时拓扑。

更新提醒：开启推送通知，及时获取新版本资料或功能优化提示。

如需进一步了解具体功能，可访问锐捷官网。