健保通付（理赔服务）App介绍

健保通付是泰康人寿推出的一站式健康管理与保险理赔服务平台，整合了医疗数据、在线问诊、智能健康监测及直付式理赔等功能，旨在为用户提供高效便捷的医疗费用结算和健康管理体验。

核心功能

直付式理赔：

在合作医院住院的泰康客户，出院时可直接通过App完成理赔结算，无需垫付资金或提交纸质材料，实现“免申请、零等待”。

支持住院免押金服务（需符合尊享系列险种条件）。

健康管理：

连接智能设备（如血压计、血糖仪）实时同步健康数据，生成趋势分析报告。

提供在线问诊、慢病管理及用药提醒服务。

家庭健康档案：

可绑定家庭成员账号，共享健康数据并跟踪风险。

多渠道报案：

通过App、官微、客服电话（95522）或医院窗口报案，住院3天内需完成登记。

适用条件

持有泰康住院医疗类保险。

在合作健保通医院就诊（全国已上线数百家，如陕西省肿瘤医院、西安高新医院等）。

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使用技巧

快速理赔：

入院后立即通过App“健保通”模块登记，避免错过3天报案时限。

出院时优先办理医院结算，再持发票至健保通窗口完成理赔。

健康数据优化：

定期同步智能设备数据，App会根据异常值推送健康建议。

家庭账户管理：

为老人或儿童绑定设备，设置异常指标提醒，及时干预健康风险。

查询合作医院：

在App内“健保通医院列表”实时查看附近合作机构，标有“※”的医院支持免押金服务。

多端协同：

理赔进度可通过“泰生活APP”或“泰康医生APP”同步追踪。

如需进一步协助，可联系泰康客服95522或当地理赔专员。