田丁服务版APP介绍

田丁服务版是由深圳市保臻社区服务科技有限公司专为保利物业旗下社区开发的智慧物业服务APP，旨在为物业管理人员和业主提供高效、便捷的社区生活服务解决方案。该APP整合了物业报修、线上缴费、访客管理、私人管家等核心功能，同时支持智慧化管理和业主监督机制，全面提升物业服务效率与用户体验。

主要功能

一站式物业服务

在线缴费：支持物业费、停车费等生活费用缴纳，账单透明可追溯。

快速报修：业主可提交维修申请并实时跟踪进度，物业人员可抢单响应。

访客管理：生成访客二维码，实现无接触通行；物品放行申请可通过APP提交。

智慧化管理工具

业主监督机制：通过“赏罚令”功能，业主可对物业人员服务进行评价（红花奖励或吐槽惩罚），促进服务透明化。

数据报表：物业管理人员可查看工单统计、收缴率等数据，优化运营效率。

增值服务

私人管家：24小时在线响应业主需求，提供咨询、代办等服务。

社区电商：集成“田丁小院”等垂直服务，涵盖生鲜配送、家政预约等。

员工专用功能

工单处理：物业员工可抢单、查看历史工单及业主评价。

智能催缴：支持账单推送、清欠分润等功能，提升物业费收缴率。

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使用技巧

快速开门

添加桌面快捷方式（安卓）或通过通知栏一键开门，无需打开APP。

苹果用户需在“设置-通用-设备管理”中信任开发者证书以正常使用。

高效报修

提交报修时附上照片和详细描述，可加快处理速度。

在“我的订单”中查看维修进度，并对完成的服务进行评价。

赏罚令活用

打赏物业人员时，扫码其个人二维码可直接关联工单，红花可兑换现金或抵扣消费。

访客管理

提前生成访客二维码并设置有效期，避免临时手忙脚乱。

物业通知订阅

开启推送通知，及时接收停水停电、社区活动等公告。

员工端操作

物业人员可通过“臻学堂”学习认证课程，提升服务技能。

使用“清欠分润”功能激励催缴，提高回款效率。

如需进一步了解功能细节，可联系田丁官方客服或查阅APP内帮助文档。