台州“替你办”社区服务APP介绍

“替你办”是浙江省台州市供销合作社联合颐高集团、浙江网高科技有限公司共同打造的O2O社区综合服务平台，旨在通过数字化技术整合本地生活服务资源，为居民提供“最后一公里”的便捷服务。自2014年上线以来，该APP已覆盖台州160余个社区，集成洗衣、家政、生鲜配送、医疗健康、同城购物等多元化功能，成为台州居民“掌上生活管家”。

核心功能

生活服务集成

洁净洗衣：线上下单，专人上门取送衣物，3-4天即可取回，价格透明且无额外费用。

健康净菜：预约半成品或成品菜品，支持配送或到店自提，与本地超市（如联华超市）合作保障食材新鲜。

社区医疗：提供健康档案管理、预约挂号、远程会诊等服务，尤其方便独居老人和慢性病患者。

便民事务办理

水电费缴纳、话费充值、银行业务（存取款、转账）等均可通过APP或线下服务站完成。

与黄岩农村合作银行、中国移动等合作，新增移动业务办理模块。

本地化特色服务

同城购物：可购买台州名特优农产品，享受同城同价配送。

社区活动：组织老年健康活动、节日福利拼团等，增强社区互动。

智慧社区管理

业主可通过APP与物业在线沟通，实现报修、投票、意见反馈等功能，提升物业服务效率。

使用技巧

快速下单：在首页直接搜索服务关键词（如“洗衣”“净菜”），或通过分类导航快速找到所需功能。

预约提醒：医疗挂号、家政服务等建议提前1-2天预约，避免高峰时段排队。

优惠活动：关注“送福利”板块，定期推出免费洗衣、拼团购物等优惠。

线下联动：APP与160余家社区服务站互通，大件物品（如家电维修）可先在线咨询，再到店处理更高效。

老年人辅助：若操作不便，可委托服务站工作人员协助完成线上操作，子女也可远程同步健康档案。

“替你办”通过线上线下融合模式，有效解决了传统社区服务碎片化问题，是台州数字化便民服务的标杆之一。