北京“事故e处理”APP介绍

“事故e处理”是由北京市公安局公安交通管理局、北京保监局、北京保险行业协会联合推出的交通事故快速处理手机应用，适用于北京市内机动车之间仅造成车物损失或人员轻微伤且车辆可移动的交通事故。通过该APP，用户可在线完成拍照取证、责任认定、保险理赔全流程，最快5分钟即可生成电子责任协议书，5000元以内理赔可即时到账，大幅减少事故占路时间，缓解交通拥堵。

核心功能

拍照取证：按指引拍摄事故现场照片（单车事故3张，多车事故5张），自动上传至交管平台固定证据。

责任认定：支持当事人协商、交警远程定责或现场处理。责任争议时，交警通过照片2分钟内短信反馈判定结果。

保险理赔：直接对接保险公司线上报案，部分公司支持5000元内即时赔付。

不适用场景：涉及无牌、无证、酒驾等违法行为需拨打122等待交警处理。

使用技巧

提前下载注册：建议车主提前安装APP并完成信息绑定（驾驶证、行驶证、保险公司等），避免事故现场临时下载耗时。

安全拍照要点：

确保照片包含车牌、道路标线及碰撞部位特写。

夜间需开启危险报警闪光灯，放置警示牌。

快速挪车：照片上传成功后立即移车至路边，否则可能面临处罚。

争议处理：对远程定责结果不认可时，可申请交警到场或前往交通大队复核。

保险对接：确认保险公司是否支持即时赔付，理赔问题可拨打保险公司电话补充协商。

下载方式：通过北京交管局官网、北京交警微博/微信或应用商店搜索“事故e处理”。