徐州市民城管通App介绍

徐州市民城管通是由徐州市数字化城市管理监督指挥中心开发的便民服务App，旨在践行“百姓城管”理念，鼓励市民参与城市管理，提升城市精细化水平。自2016年上线以来，该App通过功能迭代（如2020年新增“随手拍”上报），已成为市民与城管部门互动的重要平台。

核心功能

监督举报

市民可拍照上报市容问题（如占道经营、道路破损、公厕不洁等），问题自动派发至责任部门处理，并通过短信反馈进度。符合条件者可获得现金或红包奖励。

支持“有奖上报”和“常规上报”两种模式，涵盖环卫保洁、渣土运输违规等专项举报。

便民查询

实时查询公共自行车、公厕、停车场点位，以及路况、景区监控等信息，助力便捷出行。

互动服务

参与城市管理问卷调查，对执法风纪等提出建议，或咨询城管政策法规。

使用技巧

高效上报问题

精准定位：开启手机GPS，确保问题位置准确，避免因地址模糊延误处理。

详细描述：填写问题时需注明具体位置和情况（如“某路段非机动车乱停放”），并附清晰照片。

奖励最大化

优先选择“有奖上报”模块（如环卫保洁问题），最早提交且审核通过者可获奖励。

定期查看“个人中心”跟踪案件进度和奖励状态。

日常功能活用

使用“便民监控”查询实时路况，避开拥堵路段。

注册时绑定真实手机号，确保奖励兑现渠道畅通。

注意事项

避免重复提交相同问题，恶意举报将封禁账号。

如需帮助，可拨打城管服务热线 12319 或查阅App内使用指南。

下载方式：通过徐州市城管局官网()或扫描官方二维码安装。

通过市民城管通，每位用户都能成为城市“啄木鸟”，共同打造整洁有序的徐州。