“爱山东”APP介绍

“爱山东”是山东省政府推出的移动政务服务平台，由山东省大数据局开发，旨在整合全省政务服务资源，实现“一部手机走齐鲁，掌上通办爱山东”。自2019年上线以来，该APP已接入超2万项服务，覆盖个人生活、企业办事、电子证照、新闻资讯等领域，成为山东省移动政务服务的“总门户”。

核心功能

政务服务“掌上办”

办理社保、医保、公积金查询、养老资格认证等高频民生业务。

企业服务包括营业执照申领、税务办理、政策匹配等营商事项。

电子证照“随身带”

支持334类电子证照（如身份证、驾驶证、社保卡），通过人脸识别即可亮证使用。

便民生活“一站式”

缴纳水电煤暖费用、交通罚款，查询高考成绩、个人档案等。

提供本地新闻、天气路况、景区实时画面等生活资讯。

智能客服“鲁小智”

输入问题或点击“人工”即可获取实时帮助。

分站点服务

全省16市设有分站点，支持本地化办事（如济南、青岛特色服务）。

使用技巧

快速注册与认证

下载后通过手机号+人脸识别完成L4级实名认证，解锁全部功能。

电子证照申领

进入“我的证照”→点击“+申领”→人脸验证后即可添加常用证件。

养老资格认证

首页搜索“养老保险认证”→按提示完成人脸检测，可为家人代办。

企业业务办理

在“营商服务”板块选择“准营准办”，可在线申请食品药品经营许可等。

个性化订阅

在“我的订阅”绑定机动车、社保账号，实时接收缴费提醒。

智能搜索

直接输入关键词（如“护照办理”）跳转至对应服务，避免多层菜单查找。

跨市切换

首页左上角切换城市，获取本地专属服务（如青岛公积金政策）。

下载方式：应用商店搜索“爱山东”或扫描官方二维码。

通过以上功能与技巧，“爱山东”可大幅提升办事效率，真正实现“下载一次，办全部事”。