三亚市政投诉APP介绍

三亚市政投诉是由三亚市住房和城乡建设局推出的便民手机应用，旨在为市民提供便捷的市政问题投诉渠道，提升城市治理效率。通过该APP，市民可实时上报路面积水、井盖损坏、污水外溢、管道阻塞、道路破损等市政问题，并附照片和定位信息，推动问题快速解决。

核心功能

一键投诉：支持拍照上传、GPS自动定位、分类选择问题类型（如井盖损坏、道路破损等）。

高效处理：投诉提交后，住建局会第一时间分派至责任部门，多数问题可在半天内解决。

多平台兼容：安卓和iOS用户均可通过应用商店（如苹果商店、应用宝、豌豆荚）下载。

使用技巧

准备工作：

确保开启手机GPS和网络（移动数据/WiFi），以准确定位问题位置。

投诉步骤优化：

拍摄清晰的问题照片，选择正确的分类（如“污水外溢”），填写有效联系电话以便后续反馈。

多渠道补充：

若APP无法使用，可拨打24小时热线0898-38238288进行投诉。

旅游相关投诉：

如遇旅游消费纠纷，建议同步使用“三亚放心游”微信公众号的先行赔付功能。

通过合理使用该APP，市民可更高效参与城市管理，助力三亚市政服务提升。