关于“中行和信通”的信息存在一定混淆。搜索结果中提到的“中银客信通”是中国银行提供的个人信息修改工具（小程序或手机银行功能），而“中行和信通”则是一款2016年发布的区域性消费服务APP（仅限四川等地使用）。以下是分情况说明：

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情况一：若您指“中银客信通”（中国银行官方服务）

介绍：

中银客信通是中国银行提供的在线个人信息管理工具，主要用于更新身份证有效期、修改个人基础信息（如地址、职业等）。其核心功能包括：

OCR识别：通过摄像头快速识别身份证信息，支持自动填充。

生物核验：结合人脸动态识别（如眨眼、点头）确保操作安全。

多入口访问：可通过微信小程序、手机银行APP或扫描二维码进入。

使用技巧：

光线与背景：拍摄身份证时选择深色背景，避免反光或阴影干扰识别。

操作时间：建议在每日7:00-22:00（北京时间）操作，部分功能可能限制时间。

错误处理：若人脸识别失败，检查是否佩戴美瞳或夸张饰品，并确保环境光线充足。

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情况二：若您指“中行和信通”（区域性消费APP）

介绍：

这是中国银行四川省分行与本地平台“和信通”联合推出的消费服务APP（2016年发布），主要功能包括：

商户优惠：覆盖四川多地（如成都、绵阳）的上万家商户，提供餐饮、影票等折扣。

便民服务：支持水电气缴费、手机充值等。

红包活动：消费后可获得红包奖励，并支持分享赚取额外福利。

使用技巧：

区域限制：仅限四川部分地区使用，异地可能无法享受服务。

更新问题：该APP版本较旧（2016年v1.0），建议通过应用商店确认是否仍有维护。

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注意事项

名称混淆：中国银行官方服务多使用“中银”前缀（如中银客信通），而“中行和信通”非全国性服务。

功能差异：两者用途完全不同，请根据需求确认具体指向。

如需进一步帮助，建议提供更多使用场景或功能需求。