清华大学机器人“小图”是一款由清华大学图书馆开发的智能聊天机器人应用，旨在为师生提供便捷的图书馆服务和互动体验。该应用最初于2010年试运行，后续逐步升级为移动端APP（如安卓版）和微信服务，支持语音、文字、图片等多种交互方式，并与图书馆馆藏系统深度整合。

主要功能

图书馆服务

座位预约：实时查询自习室空位，支持智能推荐、自动预约及修改/退订功能。

馆藏查询：通过输入书名或指令（如“book”）快速检索图书信息。

个性化提醒：预约前15-30分钟推送通知，支持一键操作（延迟、修改等）。

智能交互

聊天解闷：支持日常对话、百科查询（如“baike”指令）和用户反馈。

语音问答：语音输入问题，系统以语音或文字回复。

教学与学习

用户可通过“teach”指令教授小图新知识，增强其应答能力。

使用技巧

快捷指令：输入特定关键词（如“baike 人工智能”）直接调用百科查询，或“book 平凡的世界”检索馆藏。

语音交互：长按语音按钮提问，适合快速获取信息（需授权麦克风权限）。

自动预约：开启后台自动监控功能，避免手动抢座。

微信入口：关注“清华大学图书馆”公众号，通过“智能问答 beta 版”直接使用服务。

如需进一步帮助，可通过APP内反馈功能或微信公众号提交建议。