火夫来了（社区O2O）APP介绍

“火夫来了”是一款由永泰集团推出的社区O2O生活服务应用，主打“半小时极速送达”和24小时全天候服务，致力于成为社区居民的“生活管家”。其名称源自英文“HALF HOUR”的谐音，寓意快速响应，同时“火夫”也象征贴心的帮工角色。

核心功能：

生活用品配送：提供米面粮油、零食、日用品等千余种商品在线购买，物业人员30分钟内配送到家。

物业服务整合：支持物业缴费、报修、家政服务、车位租赁、投诉建议等一站式社区服务。

线上线下联动：用户可线下扫码实体店商品线上购买，商品与门店同源同价，品质有保障。

积分抵扣：购物积分可兑换物业费，形成服务与消费的良性循环。

使用技巧：

紧急需求优先下单：利用“30分钟送达”特性，临时缺货时快速补购（如做饭时缺少调料）。

夜间服务：24小时配送适合深夜急需品（如婴儿用品、药品）。

积分兑换：定期查看积分余额，抵扣物业费或兑换优惠券。

报修与投诉：通过APP提交问题时可附照片，便于物业快速处理。

关注小区公告：及时获取停水停电、活动通知等社区动态。

提示：新用户注册可领取5元现金券，首单更划算。目前服务覆盖部分永泰自有社区，建议确认所在区域是否支持。