合肥“新安通”APP介绍

“新安通”是合肥市官方推出的出租车电召服务平台，由合肥市运管处主导开发，旨在整合智能出租车系统资源，提供便捷、安全的出行服务。该APP于2015年上线，支持安卓和iOS系统，与车载智能终端、电召中心（电话95128）联动，功能覆盖即时打车、拼车（合乘）、预约用车等。

核心功能与优势：

官方合规保障：仅接入正规出租车，杜绝非法营运，车内配备摄像头和报警系统，保障司乘安全。

多样化召车方式：

APP召车：输入出发地和目的地后，可选择“打车”或“拼车”（合乘路段费用7折）。

电话召车：拨打95128，人工客服派单，适合不擅长使用手机的用户。

智能调度系统：

司机端通过车载终端接单，避免手机操作分心；乘客可实时查看司机信息（车牌、姓名、电话）。

“二次推送”机制：首次推送乘客位置，司机接单后再推送目的地，减少挑客行为。

支付与评价：目前支持现金支付，未来计划开通城市一卡通刷卡；行程结束后可对司机服务评分。

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使用技巧

提高接单效率：

定位时手动确认上车点，避免GPS偏差；非高峰时段可尝试“拼车”选项以节省费用。

预约功能：支持提前3天预约用车，适合固定行程（如赶飞机、会议）。

紧急情况处理：若司机未按时到达，可通过APP或95128取消订单，多次爽约的司机/乘客会被系统拉黑。

特殊区域限制：机场、火车站等设有专用通道的区域，APP召车功能暂停，建议直接前往乘车点或使用电话95128。

合乘规则：与同方向乘客拼车时，需双方同意路线，费用按合乘段7折计算，非合乘段正常计价。

注意：目前APP暂不支持在线支付，需备现金；若遇到终端故障，可拨打95128反馈。