阳光天地商户版App介绍

阳光天地商户版是一款专为商户设计的公益服务类App，主要服务于浦东新区残疾人公共服务平台的合作商户。该App与个人端配合使用，提供订单处理、服务排班、咨询管理等功能，旨在帮助商户高效管理残疾人相关服务事务，提升服务质量和效率。

核心功能

订单管理：实时处理残疾人用户的预约订单，支持查看、确认或取消订单。

服务排班：商户可灵活设置服务时段，方便用户预约，并支持动态调整排班。

咨询服务：提供心理咨询、法律咨询等服务的线上预约与跟踪功能。

保险服务：协助用户完成保险报案、理赔查询及预约保险咨询。

辅具服务：支持辅具租赁、适配申请等服务的全流程管理。

使用技巧

高效排班：提前在App中设置常用服务时段，减少重复操作；高峰期可临时增加排班时段以满足需求。

订单提醒：开启消息通知，及时接收新订单或用户取消订单的提醒，避免遗漏。

快速咨询响应：利用“咨询服务”模块的预设回复功能，提升咨询处理效率。

辅具服务协作：与街镇残联保持沟通，确保辅具适配或租赁申请的审核进度透明。

数据备份：定期导出订单记录和服务数据，便于后续分析与对账。

如需进一步了解功能细节，可参考或联系官方客服。