云鸟商户客户端App介绍

云鸟商户客户端是由北京云鸟科技有限公司开发的同城配送管理工具，专为企业客户和商户设计，提供高效的货运调度、实时追踪及供应链解决方案。该App整合了海量优质货运车辆资源，通过公开竞价机制帮助企业匹配专业司机，优化配送流程，并支持全程可视化监控。

核心功能

智能发布订单：商户可快速发布货运需求，自定义配送时间、车型要求及线路任务。

司机竞价系统：司机在线报价，商户根据价格、服务评分等自主选择最优司机。

实时追踪：通过“鸟眼系统”监控车辆位置、货物状态，确保配送透明。

增值服务：包括货物保价（闪赔机制）、司机KPI管理、代收货款等。

多城市覆盖：支持北京、上海、广州等16个城市，服务超2000家企业。

使用技巧

高效发布订单

在“线路任务”中详细填写配送点、里程、货物类型（如生鲜需标注温控需求），可提高司机匹配精度。

使用“复制”功能快速创建相似任务，节省时间。

司机筛选策略

优先选择有同类货物配送经验的司机（如生鲜、电子产品），并在福利栏设置奖励（如超时补贴）吸引优质司机。

实时监控与调整

通过“每日运力”查看司机出车状态，突发需求可使用“加跑”功能（每日最多3次）。

若需取消配送，务必在到仓前1小时操作，避免产生费用。

账单与反馈

定期在“账单”模块核对运费明细，异常订单可通过“意见反馈”附截图提交问题。

安全设置

启用“代收货款”时，明确标注POS机或现金要求，减少交接纠纷。

如需进一步协助，可联系客服4000-2000-90或通过App内“意见反馈”提交需求。