张家港12345 App介绍

张家港12345是张家港市便民服务中心推出的官方政务服务平台，旨在为市民提供便捷的诉求反映、政策咨询、生活服务等功能。该App整合了市长热线、民生服务、政务资讯等资源，实现“指尖办事”，是连接政府与市民的重要桥梁。

核心功能

诉求反映：支持文字、图片上传方式提交诉求，涵盖咨询、投诉、建议等类型，并实时查询处理进度。

政策查询：提供户籍、教育、社保、医疗等政策解读和最新政务动态。

便民服务：

智能家政：预约维修、保洁等上门服务。

自助移车：通过车牌号联系车主挪车，保护双方隐私。

预约挂号：覆盖张家港市主要医院，支持在线挂号。

热点互动：查看他人诉求案例、参与民生话题讨论。

使用技巧

高效提交诉求：

填写诉求时，选择准确的“诉求类型”和“地区”，并附上现场照片，可加快处理速度。

移车功能：

微信小程序或App内提交移车请求，系统自动外呼车主，避免号码泄露。

同一车牌每日最多呼叫5次，请勿滥用。

政策咨询：

使用“热点解答”模块搜索关键词（如“学区房”“社保”），快速获取官方回复。

预约服务：

挂号或家政服务建议提前1-3天预约，高峰时段更易满额。

多端联动：

除App外，可通过“今日张家港”App或微信小程序“张家港12345”提交诉求，数据同步。

通过以上功能，张家港12345 App帮助市民快速解决生活难题，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。