车知了APP介绍

车知了是由上海车米网络科技有限公司开发的一款专注于汽车后市场服务的即时问答APP，旨在为车主提供购车、用车、养车、修车等全场景的专业咨询服务。其核心功能包括：

即时问答：通过文字、语音、图片或视频与专业技师一对一沟通，平均响应时间在1分钟内。

免费检测服务：提供上门车辆检测，生成详细保养方案，帮助用户避免“小病大修”等消费陷阱。

多品牌覆盖：支持100+汽车品牌，并整合乐车邦、汽车大师等第三方服务资源。

社区互动：用户可参与吐槽、改装讨论，并通过打赏机制激励优质内容分享。

积分兑换：完成任务赚取积分，兑换保养、加油等优惠券，降低用车成本。

使用技巧

精准提问：上传故障视频或图片，搭配具体描述（如异响位置、仪表盘警示灯），能更快获得针对性解答。

善用报告功能：每次咨询后生成的问答报告可存档，方便后续查阅或作为维权益证据。

积分速赚：每日登录、邀请好友或参与社区互动可快速累积积分，兑换实用优惠。

紧急情况处理：若遇夜间故障，可通过APP优先联系在线技师获取应急建议。

比价参考：在维修前通过APP获取多家签约商户报价，避免被高价套路。

车知了以“专业、透明、即时”为特色，致力于成为车主的“懂车朋友”。最新版本（v7.1.2）已优化支付方式和系统兼容性，支持云闪付、手机Pay等。