广州市民网页APP介绍

广州市民网页APP是广州市政府推出的实名制、个性化移动政务服务平台，旨在为市民提供一站式政务服务和生活便民功能。作为智慧广州“五个一”建设的先导工程，该APP整合了政务查询、民生服务、政民互动等核心功能，实现从“分散服务”到“主动推送”的转变，成为市民的“电子大管家”。

主要功能：

政务信息查询：实时获取广州政务要闻、政策解读等权威资讯。

个性化订阅：可订阅公积金、社保、水电费、交通违法记录等个人账单信息，并推送至市民邮箱（@gzemail.cn）。

网上办事：覆盖教育、户籍、婚育、就业、社保、医疗等25类高频事项，支持进度查询和结果推送。

政民互动：通过“百姓热线”“市长信箱”等渠道咨询、投诉或建言献策。

电子证照管理：关联社保卡（市民卡），便捷调用电子健康码、驾驶证等常用证照。

适用场景：

查询个人社保、医保余额及消费记录；

在线办理居住证、港澳通行证签注等业务；

订阅家庭水电费账单，避免逾期缴费。

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使用技巧

快速绑定市民邮箱：

登录，输入社保卡金融账号后6位及发卡日期，即可激活邮箱并订阅账单提醒。

巧用“百姓热线”：

通过APP提交咨询后，可在“我的咨询”中查看回复并评价，提升处理效率。

电子证照调用：

在医院挂号或政务大厅办事时，直接出示APP内的电子证照，减少纸质材料携带。

政策兑现补材料：

若需补充材料，通过广东政务服务网切换至【市民网页】→【政策兑现】→【补齐补正】在线提交。

提示：APP需实名认证（刷脸或社保卡信息），建议定期更新密码以保障账户安全。

如需进一步了解功能更新，可访问或拨打服务热线12343。