杭州帮APP介绍

杭州帮是一款由杭州网络广播电视有限公司开发的本地生活服务类APP，旨在为杭州市民提供便捷的互助平台，倡导“一人求助，全城帮忙”的理念。该APP整合了杭州文化广播电视集团的媒体资源、公益团体及热心市民力量，覆盖生活求助、商家投诉、信息咨询、公益服务等多类需求。

核心功能：

热门话题：聚焦城市热点讨论和民生问题，如交通、维权案例等。

最新求助：用户可发布或响应求助信息，涵盖失物招领、政策咨询等。

金牌帮办：接入杭州电视台栏目、律师团队等23类专业服务，提供权威解答。

个人中心：管理“我的求助”“我的回答”等互动记录。

特色服务：

96345便民服务：提供政府信息查询、社区服务等。

媒体联动：用户可直接与《阿六头》《和事佬》等栏目互动。

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使用技巧

高效求助：

发布问题时添加照片/视频（选填），并标记分类（如“交通”“维权”），提升解决效率。

通过“金牌帮办”直接联系特定栏目（如《汽车百事通》），获取专业回复。

账号关联：

支持微博、杭州电视台客户端账号一键登录，避免重复注册。

隐私保护：

非必填联系方式时，建议优先通过APP站内信沟通。

动态跟踪：

在“我的关注”中订阅感兴趣的话题，及时接收更新。

投诉建议：

商家投诉需提供具体证据（如订单截图），平台会联动媒体跟进。

注意：部分功能需登录后使用，建议注册免费账号以解锁全部服务。