天虹微店介绍

天虹微店是天虹商场推出的移动购物APP，作为其全渠道零售战略的核心组成部分，致力于整合线上线下资源，为用户提供便捷、个性化的购物体验。该APP于2013年10月上线，首创“一人一店”的订阅式服务，用户可定制专属品牌和商品推荐，同时支持“线上下单+线下提货/配送”的O2O模式，打破传统购物时空限制。

核心功能亮点：

全渠道购物：无缝链接天虹实体门店、网上天虹及微信端，商品覆盖百货、生鲜、母婴等品类，支持跨渠道下单与自提。

会员一体化：注册即享会员权益，绑定实体卡后可凭二维码消费积分，实时查询消费记录。

人工客服导购：连接全国60余家门店的上万店员，提供一对一在线导购服务，解决售前售后问题。

娱乐化互动：通过“摇一摇”获取优惠券、LBS定位推送场景化促销，结合游戏化营销增强趣味性。

社交化分享：支持微信送礼、商品分享至社交平台，打造购物社交圈。

使用技巧：

个性化订阅：在“我的微店”中订阅常购品牌，第一时间接收新品和折扣信息，避免无关推送。

快速提货：线上下单时选择就近门店自提，节省配送时间；高峰期可提前预约到店服务。

优惠获取：每日登录APP参与“摇一摇”活动，或扫描门店二维码获取限时优惠券。

客服高效沟通：直接通过APP联系专属店员，预约商品试用或活动，提升购物效率。

社交裂变：购买礼品卡后通过微信转赠好友，既方便送礼又能累积积分。

天虹微店通过技术创新重构零售体验，成为实体百货数字化转型的标杆。