Metro大都会App介绍

Metro大都会是上海申通地铁集团官方推出的地铁出行服务平台，集刷码乘车、站点查询、出行导航、生活服务等功能于一体，覆盖上海及全国20余个城市的地铁系统。其核心功能包括：

刷码乘车：支持支付宝、微信、银联等多种支付方式，扫码进出站无需排队购票。

多城市互通：可切换北京、杭州、重庆等城市的乘车码，实现“一码通行”。

实时导航：提供最优路线规划、换乘指引及站点设施（如卫生间、出入口）查询。

防疫便捷：整合健康码与乘车码，支持“一码通行”核验核酸信息（如72小时内阴性证明）。

生活服务：推荐上海本地美食、购物等周边信息，打造地铁生活圈。

使用技巧

快速开通异地乘车：在“乘车页”点击左上角切换城市，按指引开通当地乘车码。

支付问题解决：若扫码失败，检查蓝牙是否开启，或切换支付方式（如支付宝→微信）。

防疫核验：提前更新APP至最新版本，授权健康信息以避免现场操作延迟。

账单管理：在“我的-钱包”中查看行程扣费记录，超时费按当地标准自动扣除。

故障反馈：拨打客服热线64370000-8-1或通过APP内“帮助”提交问题。

注意：部分用户反馈存在重复扣费或蓝牙连接不稳定问题，建议及时核对账单并保持APP更新。