凯瓴照护服务端App介绍

凯瓴照护服务端App是一款专为居家护理机构及护理人员设计的移动办公工具，集成工单管理、客户服务、考勤统计、技能培训等功能，旨在提升照护服务效率和质量。目前已在数千家机构投入使用，服务上万名护理人员。

核心功能

工单管理：支持护理人员在线接收、处理工单，打卡签到/签退，记录服务时长，并支持加班补卡申请。

客户管理：绑定服务对象信息，填写详细护理记录，便于跟踪客户需求和服务进度。

考勤与薪资：通过GPS定位实现考勤打卡，实时查看每日薪资明细。

技能培训：提供护理技能学习模块，帮助新入职人员快速掌握专业护理知识。

长护险支持：协助用户申请长期护理保险，查询政策资讯。

质量监管：包含飞检、回访等功能，确保服务流程合规透明。

适用场景

护理机构：管理多分支机构数据，实现远程监督和集中决策。

护理人员：简化日常办公流程，提升上门服务效率。

家属/患者：通过关联账号查看服务进度和健康报告。

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使用技巧

快速打卡：开启GPS定位后，到达服务地点即可一键打卡，避免遗漏。

工单优先级：在“待处理工单”中按紧急程度排序，优先处理高优先级任务。

客户备注：在客户档案中添加个性化需求（如饮食禁忌），便于后续服务。

培训资源利用：定期查看“技能培训”板块更新，学习最新护理规范。

数据同步：在Wi-Fi环境下同步工单记录，避免移动网络不稳定导致数据丢失。

如需进一步了解功能细节，可参考（链接需替换为实际官网）。

: 西西软件下载, 2023年1月

: 极手游, 2024年5月

: Iefans, 2024年11月

: 凯瓴照护系统解决方案, 2023年4月

: 零碎下载, 2023年7月