类型:手机软件
版本:
大小:58.08M
更新:2025-06-17
语言:简体中文
等级:
厂商:珠海格力电器股份有限公司
格力云派工系统App介绍
格力云派工系统App是珠海格力电器股份有限公司官方开发的智能化办公软件,专为格力集团旗下安装、维修、配送等服务团队设计,旨在优化派工流程、提升服务效率。该App整合了任务派发、进度跟踪、数据统计等功能,覆盖空调配送、安装、维修、退换货等全流程服务,实现从客户需求到服务完成的一站式管理。核心功能:
智能派工:采用算法自动匹配订单与服务人员,提高资源利用率。
实时监控:管理者可跟踪任务进度,服务人员可实时更新工单状态。
数据统计:提供多维分析报表,帮助优化工作流程。
团队协作:内置通讯工具,支持图文反馈和即时沟通。
软件亮点:
界面简洁易操作,支持离线查看工单。
严格的数据加密机制,保障用户隐私。
多语言适配(如中英文),兼容Android 5.0及以上系统。
使用技巧
快速接单:开启消息通知,及时接收新订单提醒,避免漏单。
工单管理:
在“待处理工单”中优先处理紧急订单,完成后标记状态并上传维修照片。
使用“筛选”功能按时间或类型分类工单,提高效率。
数据利用:定期查看“当日已完成工单”统计工作量,分析客户反馈优化服务。
离线模式:提前下载任务信息,无网络时仍可查看工单详情。
快速建单:通过“创建订单”页面一键填写信息,选择对应部门和技术人员提交。
如需进一步了解功能更新或操作细节,可访问或联系客服。