MOMO全能管家App介绍

MOMO全能管家是一款由杭州美宿在途网络科技有限公司开发的智能服务管理软件，主要面向酒店行业提供全场景数字化解决方案。该应用整合了客房服务、工单派发、设备控制等功能，通过移动端实现高效协同，助力酒店提升运营效率与服务品质。

核心功能

智能工单管理：支持叫醒服务、退房结算、续住办理等需求，系统自动分发工单至员工端，实现快速响应。

多端协同：与PC后台、小程序联动，覆盖“住前-住中-住后”全流程，数据实时同步。

AIOT设备控制：可连接智能家居设备（如灯光、空调），支持远程操控。

语音交互：语音提醒接单、紧急报修等功能，简化操作流程。

适用场景

酒店员工：处理客房服务、工程维修等任务。

住客：通过关联小程序自助提交需求。

管理者：通过后台查看工单数据，优化资源配置。

使用技巧

快速接单：开启语音提醒功能，避免遗漏紧急工单。

批量操作：在房务管理中勾选多间客房，一键发起清洁或检查任务。

设备联动：提前预设智能设备场景（如“睡眠模式”关闭灯光），提升住客体验。

数据回溯：定期导出工单记录，分析服务响应时长以优化流程。

注：部分功能可能因版本差异略有不同，建议更新至最新版（当前为v2.2.3）。

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