MIUI服务与反馈App介绍

MIUI服务与反馈是小米官方推出的系统级工具，专为小米/Redmi手机用户设计，用于快速解决设备问题、提交反馈并获取售后服务支持。该应用整合了日志抓取、故障排查、智能检测等功能，帮助用户高效处理手机异常（如卡顿、发热、信号问题等），同时提供直达官方售后服务的入口。

核心功能

问题反馈：支持截图+日志上传，描述问题后直接提交至小米团队，跟踪处理进度。

自助排查：内置“手机急救箱”，可一键检测硬件/系统问题（如传感器、充电异常等）。

知识库搜索：输入关键词（如“充电慢”）即可获取官方解决方案或操作指南。

设备管理：关联多台小米设备，统一查看售后政策、维修网点及以旧换新服务。

使用技巧

高效反馈：遇到问题时，先开启“日志抓取”（设置路径：App内→问题反馈→勾选日志），再复现问题后提交，可大幅提升解决效率。

快速售后：点击“我的服务”直接查询附近授权网点，或通过“真伪查询”验证设备。

隐私控制：在反馈敏感问题时，可手动屏蔽截图中的个人信息（如账号、照片）。

动态图标：指南针App图标会实时指示南北方向，无需打开应用即可粗略辨别方位。

注意事项

该应用为系统核心组件，普通用户无法卸载，仅能停用（需进入系统设置→应用管理→找到应用后选择“停用”）。

部分功能需联网并开启定位权限以获取本地化服务。

通过合理利用这些功能，用户能更高效地与小米官方互动，优化设备使用体验。