铁路12306新乘客怎么添加？如何正确操作？

铁路12306新乘客怎么添加？如何正确操作？

随着我国铁路网络的不断扩展和铁路出行的日益普及，越来越多的人选择通过铁路12306平台购票。对于新乘客来说，如何正确添加个人信息，以便顺利购票和乘车，是首先要解决的问题。本文将详细介绍如何在铁路12306平台上添加新乘客，并指导如何正确操作。

一、登录铁路12306平台

1. 打开浏览器，输入铁路12306官方网站（请注意，这里不提供具体网址，以避免误导）。

2. 在首页点击“登录”按钮，进入登录界面。

3. 输入您的用户名和密码，点击“登录”按钮。

二、添加新乘客

1. 登录成功后，在首页点击“我的12306”按钮，进入个人中心。

2. 在个人中心页面，找到“乘客管理”模块，点击进入。

3. 在乘客管理页面，点击“添加乘客”按钮。

4. 在添加乘客页面，填写乘客的基本信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。

5. 填写完毕后，点击“下一步”按钮。

6. 系统会提示您进行实名认证，按照提示进行操作即可。

三、实名认证

1. 实名认证是铁路12306平台对乘客身份的验证过程，确保购票和乘车安全。

2. 在实名认证页面，选择认证方式，如身份证认证、手机认证等。

3. 按照提示进行认证操作，如输入身份证号码、手机验证码等。

4. 认证成功后，系统会提示您返回乘客管理页面。

四、保存乘客信息

1. 实名认证成功后，返回乘客管理页面。

2. 在乘客管理页面，您可以看到已添加的乘客信息。

3. 点击“保存”按钮，将乘客信息保存到您的账户中。

五、购票

1. 保存乘客信息后，您可以在购票页面选择已添加的乘客进行购票。

2. 在购票页面，选择出发地、目的地、出发时间等信息，点击“查询”按钮。

3. 查询到车次后，选择车次和座位，点击“提交订单”按钮。

4. 在订单页面，确认订单信息无误后，点击“支付”按钮。

5. 按照提示完成支付，即可成功购票。

六、注意事项

1. 添加乘客时，请确保填写的信息准确无误，以免影响购票和乘车。

2. 实名认证是铁路12306平台对乘客身份的验证过程，请按照提示进行操作。

3. 购票时，请选择合适的座位，以免影响乘车体验。

4. 如遇特殊情况，请及时联系铁路客服，以便得到帮助。

相关问答

1. 问题：如何修改已添加的乘客信息？

回答：在乘客管理页面，找到需要修改的乘客信息，点击“编辑”按钮，修改完成后点击“保存”按钮即可。

2. 问题：添加乘客时，为什么提示实名认证失败？

回答：实名认证失败可能是由于身份证号码、手机号码等信息填写错误或认证过程中操作不规范导致的。请仔细检查信息，并按照提示重新进行实名认证。

3. 问题：如何删除已添加的乘客？

回答：在乘客管理页面，找到需要删除的乘客信息，点击“删除”按钮，确认删除后即可。

4. 问题：添加乘客后，如何查看乘客信息？

回答：在乘客管理页面，您可以看到已添加的乘客信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。

5. 问题：如何查询购票记录？

回答：在个人中心页面，找到“购票记录”模块，点击进入即可查看购票记录。