手机突然连不上wifi怎么办？是路由器问题还是手机问题？

手机突然连不上WiFi可能是由路由器或手机问题导致，也可能是网络设置、信号干扰等其他因素引起。以下是具体排查步骤和解决方法：

一、快速判断问题来源

测试其他设备

用其他手机/平板连接同一WiFi，若均无法连接，可能是路由器或网络问题。

若仅当前手机无法连接，则可能是手机问题。

检查路由器状态

观察路由器指示灯：

电源灯常亮表示供电正常。

WAN口灯熄灭可能是外网断开（如宽带欠费或运营商故障）。

重启路由器：拔电等待30秒后重插，观察是否恢复。

二、路由器问题排查

基础设置检查

确保WiFi功能已开启，未启用MAC地址过滤（需登录路由器管理界面确认）。

尝试更改WiFi信道（如从2.4GHz切换到5GHz，或避开拥堵信道）。

网络配置问题

检查路由器WAN口是否获取到IP地址（登录管理界面查看）。

重置路由器：长按Reset键恢复出厂设置，重新配置网络。

三、手机问题排查

基础操作

关闭飞行模式，确认WiFi开关已打开。

删除并重新连接WiFi：进入手机设置→WiFi→长按目标网络选择“忘记”，重新输入密码。

系统与软件问题

更新手机系统至最新版本。

重置网络设置：进入手机设置→系统→重置→重置网络设置（会清除保存的WiFi密码）。

硬件故障

若手机曾摔落或进水，可能是WiFi模块损坏，需送修。

四、其他常见原因

信号干扰

远离微波炉、蓝牙设备等干扰源，或将路由器移至开阔位置。

IP地址冲突

在路由器设置中启用DHCP，或手动为手机分配静态IP。

运营商问题

联系网络服务商确认是否欠费或区域故障。

总结建议

优先步骤：重启路由器 + 重启手机 → 测试其他设备 → 检查WiFi密码 → 更新系统/固件。

仍无法解决：尝试用网线连接电脑测试外网，或联系运营商/手机售后。

通过以上步骤可初步定位问题源头。若需进一步帮助，可补充具体现象（如是否提示“密码错误”“IP冲突”等）。