微信没有声音怎么办？如何恢复声音设置？

根据当前检索结果，以下是微信没有声音的常见原因及解决方法，按优先级排序：

一、基础排查（快速解决80%问题）

检查物理静音键

iPhone：确认侧边开关未拨到橙色静音状态

安卓：查看状态栏是否有静音图标

系统音量设置

通过音量键调高「媒体音量」和「通知音量」

进入手机设置→声音与振动，关闭所有静音/勿扰模式（控制中心月亮图标需关闭）

断开外接设备

拔掉耳机或断开蓝牙连接，避免声音输出到外部设备

二、微信专项设置

开启消息提醒权限

路径：微信→我→设置→新消息通知→开启「消息提示音」「语音视频通话提醒」

安卓需额外开启系统级权限：手机设置→应用管理→微信→通知→允许响铃+设为高优先级

关闭勿扰模式

微信内部：设置→勿扰模式→关闭定时免打扰

系统级：关闭所有专注模式/情景智能规则

三、系统级深度排查

权限管理

iOS：设置→微信→通知→开启所有提醒样式+声音

安卓：设置→应用启动管理→微信→允许后台活动

缓存与版本问题

清理微信缓存（不会删除聊天记录）：手机设置→应用管理→微信→存储→清除缓存

更新微信至最新版本或重装应用（需提前备份）

四、硬件检测

播放音乐测试扬声器是否正常

进入手机硬件测试模式（安卓拨号界面输入64663）检测扬声器

特殊情况处理

仅特定群聊无声：长按群聊→关闭「消息免打扰」

电脑在线时手机无声：微信设置→新消息通知→关闭「手机静音」

折叠屏手机：检查分屏显示设置是否误折叠消息

若以上方法无效，建议联系微信客服（电话400-670-0700代码40833）或手机厂商检测硬件。