【图】手游留存制胜关键：Supersonic 拆解玩家 30 日成长体系

全球手游市场规模持续扩大，但随之而来的却是获客成本水涨船高与用户流失加剧的双重压力。仅依靠广告投放就能迅速拉动用户增长的时代已经一去不返，如何留住新用户已成为行业增长的关键课题。近日，Supersonic from Unity 的三位专家——Alex Blumkin，Kobi Romano 以及 Paz Shabtai 结合自身的专业背景与行业经验，针对“如何在首月内吸引并留住高质量用户”这一命题给出了答案。

上述专家提到，手游玩家的长期留存不仅依赖于下载量，更需要一套系统性的用户忠诚度战略。鉴于大量新用户可能在前 30 天内流失，因此优化重点必须放在这一关键窗口期。要真正最大化用户生命周期价值（LTV），必须将用户获取（UA）与留存策略紧密结合——各自为政难以奏效。D30 留存策略的核心在于：起步即锁定高意向用户，并通过持续运营将其转化为长期忠诚玩家。

发挥用户获取和留存策略的协同效应

用户生命周期价值（LTV）取决于用户获取成本与留存率之间的微妙平衡。留存率越高，越能够支撑更高的用户获取投入，而通过精准策略获取的用户反过来也带来更好的留存率。这一反馈的循环必须加速实现。早期留存指标（尤其是 D1、D3 及 D7 留存率）是预测长期成功的关键指标。通过实时监测这些指标，可以动态优化用户获取广告活动，几乎实时掌握用户质量与潜在参与度。

用户获取：聚焦高参与度玩家

对于用户获取而言，转变思维是重中之重：核心目标不仅是获取安装量，而是吸引具有高参与度的优质玩家。

● 真实展示，而非虚假宣传：广告创意素材是用户的第一道筛选器。只有准确呈现核心玩法循环，才能吸引目标用户群，避免有误导性的视觉素材，这类素材可能会带来短期的安装，但是会影响玩家体验。要吸引高价值用户，需要更具吸引力的创意素材。

● 深度吸引高价值用户：浅尝辄止的短篇试玩广告已难以奏效。应当设计能提供深度体验的交互式可玩广告。更多时长、交互节点的设计不仅能显著提升用户参与度和转化率，还能优化 D30 广告投资回报率（D30 ROAS），让玩家在下载前就能真实感受到游戏机制，实现长期吸引力。

● 给予用户获取（UA）渠道充分优化周期：摒弃那些可能带来误导的短期优化窗口（如 D0 或者 D1 ）。将优化周期延长至 D7 甚至 D28，为用户获取渠道留出足够时间识别并触达真正有价值的用户。这份耐心会换来用户留存率的实质提升，从而推动长期增长并显著改善整体表现。

● 挖掘情感共鸣：激励式用户获取渠道的价值不容忽视。这些渠道通过在外部应用中投放广告，为用户提供游戏内奖励机制。这种策略能精准触达注重实用价值的玩家群体——他们主动寻求奖励机制，且更有可能在游戏中长期保持活跃。

● 通过混合变现广告策略扩大触达范围：切勿局限于单一的广告收入或内购收入。采用混合变现广告策略实现双线突破，能覆盖更广泛多元的用户群体，既吸引高内购潜力玩家，也能吸引愿意观看广告的玩家。通过融合不同策略，最终目标是找到持续增值的用户，从而提升 D30 广告支出回报率（D30 ROAS），并构建可持续收入流。

留存策略：构建玩家 30 日成长体系

● 顺应玩家不断变化的需求：玩家初期受游戏核心亮点吸引，但仅靠基础机制难以维持长期兴趣。需持续分析玩家行为数据，识别潜在流失节点。例如，在原有玩法机制中叠加挑战层级，让游戏始终保持挑战性、吸引力和获得感，从而留住玩家。

● 设计高契合度的实时运营活动（LiveOps）：实时运营活动的设计应基于玩家行为模式，以契合游戏核心理念并保持玩家粘性。当在特定时段出现参与度下滑时，可通过加入玩法激励机制，重新激发玩家兴趣、提高玩家参与度。有效的实时运营活动聚焦于打造能够激发玩家持续投入的体验，不仅能让玩家长期保持满意度，更能显著提升 30 日后的长期留存。其中，“任务系统（Quests）”是最有效的工具之一，既能提升留存，还能激励玩家完成各类游戏相关的活动。

● 打造持续的用户体验：持续性是让游戏成为玩家长期生活习惯的关键。成功秘诀在于打造玩家喜爱且期待的定期实时运营活动，并通过明确的提醒机制强化玩家行为习惯。若游戏体验本身就很有趣，便不会让玩家产生疲劳感，因此用户体验设计对最终成效至关重要。

● 从 D1 到 D30 乃至全周期规划：游戏开发者需从基础层面逐步构建，以适配不同阶段的玩家参与度。想要提升 D30 留存，首先需要提高 D14 的留存率，而要提高 D14 留存，又需先提高 D7 留存。为此，建议为游戏配置完整的实时运营活动体系，包含每日奖励/挑战、48-72 小时限时赛事、每周任务/日历/收集系统。若缺乏坚实的短期留存基础，D30 留存率优化将难以奏效。实现这一目标需要健全的数据分析框架，为每一步决策提供指导。

手游用户获取成本高昂，留存才是制胜关键。通过吸引高参与度玩家并持续优化游戏体验来培养长期忠诚度，开发者不仅能够将玩家生命周期延长至关键的 D30，更能推动游戏实现可持续的规模化增长。