河北政务服务网（冀时办）APP介绍

冀时办是河北省人民政府推出的官方移动政务服务平台，谐音“及时办”，旨在实现“数据多跑路，群众少跑腿”的服务理念。该APP整合了全省14个地市的政府数据，覆盖社保、医疗、交通、公积金、婚育、不动产等23类民生领域，提供867项行政审批和2000多项便民服务，包括水电燃气缴费、预约挂号、交通违法处理、电子证照申领等功能。

核心功能模块

首页：集成常用服务（如社保查询、公积金提取）、热门服务推荐及特色专区（如老年专区）。

办事：支持10万+项行政审批和公共服务事项在线办理，省市县三级事项网办率达93%。

城市名片：展示各地市特色政务服务，如景区预约、本地政策等。

互动：提供报警求助、投诉建议、政民互动等功能。

我的：个人空间可管理预约记录、电子钱包、电子证照（如身份证、结婚证）等。

特色服务

电子证明线上办：基层证明（如无犯罪记录）可手机开具，解决外出务工人员异地办理难题。

企业服务：涵盖开办、融资、注销等300+项利企服务，助力营商环境优化。

“一件事”套餐：整合106个高频事项（如出生/婚育/就业），材料缩减24%，时限压缩73%。

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使用技巧

快速实名认证：

注册后进入“我的”→“初级实名用户”，完成身份证和人脸识别升级为“实人用户”，解锁更多功能。

电子证照管理：

在“我的卡包”中添加常用证照（如电子社保卡、医保凭证），线下办事可直接亮证。

预约办事省时：

通过“办事”模块提前预约（如企业登记、不动产登记），按提示携带材料到现场即可快速办理。

生活缴费提醒：

首页“便民缴费”支持水电燃气等18类费用缴纳，可设置账单提醒避免逾期。

语音导航与智能客服：

使用语音输入或智能客服（如“如何提取公积金”），快速获取操作指引。

跨区域服务切换：

首页左上角切换所在城市，获取本地特色服务（如石家庄预约挂号、廊坊居住登记）。

投诉建议渠道：

通过“互动”模块提交问题，通常1-3个工作日内会收到回复。

下载方式：扫描官方二维码或应用市场搜索“冀时办”，支持iOS/Android系统。截至2023年，APP累计下载量超3000万次，业务办理量突破1亿次。