国网湖南电力（网上国网）App介绍

国网湖南电力App（又称“网上国网”）是由国家电网公司官方推出的电力服务应用，专为湖南省用户提供便捷的用电服务。该App整合了电费查询、缴费、业务办理、信息订阅等多项功能，覆盖住宅、电动车、店铺、企事业、新能源五大场景，致力于打造“足不出户”的智能化用电体验。

核心功能

电费查询与缴纳

实时查询电费余额、日用电量及历史账单，支持银联、支付宝等多渠道缴费，并可跨省、多户号一键缴费。

业务办理

线上申请新装电表、更名过户、充电桩报装等业务，进度可实时跟踪。

停电公告与网点导航

推送未来一周停电信息，并提供附近营业厅地图导航。

能效服务

分析用电习惯，提供节能建议，帮助用户优化电费支出。

电动车与新能源服务

电动车用户可查找充电桩并充值，光伏用户可办理建站咨询、补贴结算等。

使用技巧

快速绑定户号

在“我的-户号管理”中，通过扫描电表条形码或输入户号手动绑定，最多可绑定10个低压居民户号。

设置自动缴费

开通“自动交费”功能，避免欠费停电（需绑定银行卡或支付宝）。

电子发票获取

在“电子发票”模块绑定邮箱，电费发票将自动发送至邮箱，支持WPS打开。

故障报修与进度查询

通过“故障报修”上传照片并定位，可实时查看抢修人员位置和处理进度。

模糊查询户号

若忘记户号，可通过“模糊查询”输入用电地址或户名检索。

下载方式：安卓/iOS应用商店搜索“网上国网”或访问。当前版本已适配安卓15系统，优化了支付安全性和交互体验。

通过以上功能与技巧，用户可高效管理用电需求，享受智能化服务。如有问题，可联系App内在线客服或拨打95598热线。