浙江“警察叔叔”APP介绍

“警察叔叔”APP是由浙江省杭州市公安局推出的智慧警务服务平台，自2016年上线以来持续升级，已成为覆盖138项公安政务服务、注册用户超1500万的便民利器。该APP以“实人认证”技术为核心（全国首创），整合户籍、车驾管、出入境、流动人口管理等高频事项，实现“指尖办事”。以下是其核心功能：

车驾服务

车辆上牌：电动自行车扫码上传材料，车牌邮寄到家；燃油车支持在线办理过户、区域号牌等。

一键挪车：输入堵车车辆信息，系统自动通知车主挪车。

货运导航：货车司机秒级审批通行路线，全程导航。

电子证照

身份证、驾驶证、居住证等可生成电子彩证，效力等同实体证件，适用于酒店入住（扫码住店）、窗口办事等场景。

流动人口服务

居住登记、积分落户、证件签注等全程线上办理，无需线下跑腿。

智能提醒

证件到期（如驾驶证换领）、交通违法、限行提醒等主动推送，避免逾期。

便民创新

西湖通：节假日景区通行预约功能。

证件照自拍：免费拍摄并更换底色，适用于考试、入职等需求。

报警联动：拨打110后，APP实时显示出警进度与民警位置。

使用技巧

快速认证：注册时上传身份证正反面+自拍照，通过实人认证后可解锁全部功能。

电子证照备份：在“我的证”模块提前下载电子证件，应对突发查验。

预约省时：出入境、车管业务提前预约，避开高峰时段。

挪车技巧：拍摄堵车车辆时需清晰包含车牌和违停位置，提交后系统自动短信通知车主。

积分落户查询：流动人口模块可实时查看办理进度，补材料无需线下排队。

目前，“警察叔叔”APP已与“浙里办”、支付宝等平台数据互通，用户可通过各大应用市场下载（最新版本v3.14.9，支持iOS/Android）。遇到问题可联系24小时智能客服“小安”或通过“意见反馈”提交建议。