铁塔换电运维App介绍

铁塔换电运维是由铁塔能源有限公司专为换电业务运维人员开发的移动管理工具，当前最新版本为v1.6.3（截至2025年4月）。该App通过可视化数据展示和高效操作模块，帮助用户实时监控换电设施状态、管理骑手订单、处理工单及电池维护等任务，显著提升运维效率。

核心功能

骑手管理：查询骑手信息、订单详情及实时位置。

工单处理：通过工单列表快速响应设备报修或异常问题。

电池管理：支持扫码或手动输入ID绑定/解绑电池，批量维护操作。

换电站维护：查询现有站点信息、纠错或新增设备。

数据可视化：实时查看电池电压、型号及换电站运营状态。

软件优势

便捷性：扫码日志存储、历史订单一键查询。

实时性：设备状态更新及时，支持异常报警功能。

多端协同：支持PC端与移动端数据同步，方便团队协作。

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使用技巧

快速扫码绑定电池：

打开App后直接点击“电池管理”模块，优先使用扫码功能（比手动输入ID更高效）。

工单优先级处理：

在“工单列表”中按紧急程度筛选，优先处理超时或高优先级任务。

低电量预警设置：

在“电池管理”中开启30%电量提醒，避免骑手因电量不足中断配送。

换电站纠错流程：

发现站点信息错误时，通过“换电站管理”提交纠错申请并附照片，加速审核。

蓝牙辅助更新电量：

若电池信号离线，可尝试用App蓝牙功能连接电池（支持编码含FNKJ、NDDY的电池）同步电量数据。

注意：定期更新至最新版本（如v1.6.3）以获取新增功能（如救援工单模块）。遇到异常时，可通过App内“客户服务”自助解决或拨打客服热线10096。