小鹅通商家助手App介绍

小鹅通商家助手是深圳小鹅通技术有限公司专为知识付费与在线教育商家开发的移动端管理工具，支持Android和iOS平台。该App旨在帮助商家高效运营知识店铺，实现从开店、营销到数据分析的全流程管理，目前已服务超百万客户，包括吴晓波频道、十点读书等知名品牌。

核心功能

1分钟快速开店：简单操作即可搭建专属网校或知识店铺，支持全渠道（微信、小程序、抖音等）推广。

客户与订单管理：实时查看用户行为、订单状态，支持精细化运营（如推广员、优惠券等社交营销工具）。

直播与内容管理：支持横屏/竖屏直播、语音直播及录播，讲师可一键开播并分享链接。

数据分析：提供交易漏斗、商品分析等工具，辅助决策调整。

多端协同：与网页端、客户端数据同步，随时随地处理待办事项（如发货、课程审核）。

使用技巧

高效直播设置

提前上传录播视频（建议MP4格式，≤2G），避免转码延迟影响开播。

使用“嘉宾模式”邀请多讲师连麦，丰富直播内容。

营销工具组合

裂变海报+推广员+优惠券联动，可快速引流（如设置“邀请3人免费听课”）。

限时折扣与拼团活动结合，刺激用户下单。

店铺设计优化

参考小鹅通官方模板库（11款免费模板）快速搭建页面，并通过阿里图标库购买专属图标提升品牌感。

定期更新直播封面和课程标题，吸引点击。

自助问题解决

在App内直接搜索功能名称（如“如何提现”），调用帮助中心教程。

加入小鹅通官方社群，获取行业案例和运营策略。

数据驱动运营

每周分析“用户行为数据”，调整课程上架时间或促销策略。

利用“渠道推广”功能追踪各平台流量来源，优化投放。

通过以上功能与技巧，商家可显著提升店铺转化率与用户粘性。如需进一步指导，可访问或关注官方公众号“xiaoeservice”。