精匠帮(鲁班到家企业版)介绍

精匠帮是鲁班到家专为企业服务商打造的智能订单管理APP（当前最新版本为v1.7.2），旨在通过数字化工具提升家居售后服务的效率与质量。该APP整合了订单派发、师傅管理、数据追踪等功能，覆盖全国600+城市、10万+技术工人资源，适用于安装、维修等家居服务场景。

核心功能

智能派单：基于LBS定位就近派单，去除中间环节，节省30%成本，98%订单可秒配。

订单管理：支持一键转派订单至旗下师傅，实时跟踪进度，告别微信接单的低效模式。

师傅管理：通过平台大数据评估师傅服务质量，支持自主添加/删除团队成员。

数据看板：提供核心业务数据报表，1分钟掌握店铺动态。

培训与售后：内置“鲁班学院”培训资源，承诺7天免费检修、一年质保。

使用技巧

高效接单：开启“自动抢单”功能（需在设置中激活），系统会优先匹配附近订单。

订单分类：利用“我的订单”中的自动分类功能，按状态/时间筛选，避免遗漏。

差评处理：遇到差评可申请“免单”售后，及时纠纷处理能提升客户满意度。

积分兑换：完成订单积累积分，可在“积分商城”兑换商品或服务福利。

实时定位：保持GPS常开，确保派单精准度，缩短响应时间。

如需进一步优化使用体验，建议定期更新至最新版本（如v1.7.2修复了交互问题）。