睿美云App介绍

睿美云是一款专为医美行业从业者设计的一体化智能管理平台，由四川纽睿科技有限公司开发。该App以CRM（客户全生命周期管理）为核心，整合ERP、HIS系统及营销工具，帮助医美机构实现客户管理、业务流程优化、数据分析等功能，覆盖从预约到售后服务的全流程。

核心功能

客户管理：支持客户分类、行为轨迹追踪、RFM分析（消费频次、金额、最近消费时间），并自动生成关系云图，提升客户粘性。

业务流程自动化：涵盖预约、咨询、治疗、回访等环节，通过“客户流水牌”实时显示进度，减少客户等待时间。

数据驱动决策：提供敏捷报表功能，可自定义数据维度，快速生成经营分析图表。

营销工具：集成电子商城、卡券体系、裂变返利机制，助力机构精准获客。

设备与知识管理：支持医疗设备绑定、医美知识库查阅及术后护理指导。

适用场景

医美机构：提升运营效率，降低人工成本。

从业者：如咨询师、医师，可快速调取客户档案，制定个性化方案。

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使用技巧

高效客户跟进：

利用“客户盘点引擎”筛选高潜力客户，通过行为数据（如到院率）制定精准邀约策略。

在客户档案中备注偏好项目，便于下次服务时快速推荐。

优化工作流程：

使用“咨询工作站”一键同步企业微信/小程序数据，避免重复录入。

设置日程提醒功能，确保重要任务（如术后回访）不被遗漏。

数据利用：

定期查看“敏捷报表”，分析热门项目或客户流失原因，调整经营策略。

通过RFM分类（如“高消费低频客户”）定向推送优惠券，激活沉睡客户。

团队协作：

为子账号分配不同权限（如仅查看报表），保障数据安全。

使用“云呼”集成功能批量联系客户，提升沟通效率。

术后管理：

引导客户扫码绑定设备，自动推送术后护理指南（如冷敷、防晒提醒）。

如需进一步了解功能细节，可访问或联系客服。