可可家服商家端软件介绍

可可家服商家端是一款专为家政服务行业设计的智能管理工具，由上海为网以渔互联网科技有限公司开发，致力于帮助商家高效处理线上订单、优化人员调度并提升服务质量。该软件以“互联网+生活服务”为核心，整合城市家政资源，创新采用“滴滴抢单”模式，支持智能匹配、派单抢单等功能，助力商家实现数字化转型。

核心功能与特色

订单管理：实时查看待处理订单、已完成订单及流水明细，支持一键接单、订单状态跟踪。

数据统计：提供今日流水、总接单数、服务分等数据看板，帮助商家分析经营情况。

智能匹配：根据客户需求自动推荐合适的家政人员，提升服务效率。

在线沟通：内置即时通讯功能，方便商家与客户、服务人员直接沟通。

营销推广：提供优惠活动推送、电子合同签订等工具，助力商家拓展客户。

适用场景

家政公司：管理多门店订单、分配服务人员。

个体家政从业者：通过抢单模式快速获取客户。

使用技巧

高效抢单：开启消息通知，第一时间响应高优先级订单，提升接单率。

数据驱动：定期分析“总体数据”中的服务分和流水趋势，调整服务策略。

智能派单：根据家政人员技能标签（如清洁、育儿）手动派单，减少匹配误差。

客户维护：利用评价系统收集反馈，优化服务细节以提升复购率。

推广工具：通过APP内“营销板块”发放优惠券，吸引新客户下单。

如需进一步了解功能细节，可下载最新版本（如安卓v2.0.7或iOS版）体验。